Responsable du traitement
Nom commercial : IsmaDrive
Raison sociale : ISMA TRANS — Entrepreneur individuel (auto-entrepreneur)
Exploitant : DIABY ISMAILA
SIRET : 849 624 374 00013
Adresse : 2 rue du Colonel Domine, 75013 Paris, France
Contact : contact@ismadrive.fr · WhatsApp +33 6 23 88 97 17
La présente politique de confidentialité est établie conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée. Elle s'applique à toute utilisation du site ismadrive.fr et à toute réservation effectuée via celui-ci.
Données collectées et finalités
IsmaDrive collecte uniquement les données strictement nécessaires à l'exécution de ses prestations :
| Données collectées | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Nom, prénom | Identification du Client, pancarte d'accueil, mission | Exécution du contrat |
| Numéro de téléphone | Contact pour coordination de la course | Exécution du contrat |
| Adresse email | Confirmation de réservation, envoi du QR code | Exécution du contrat |
| Adresses de départ et d'arrivée | Exécution du trajet | Exécution du contrat |
| Date et heure de prise en charge | Planification de la mission | Exécution du contrat |
| Numéro de vol / train (optionnel) | Suivi en temps réel, gestion des retards | Intérêt légitime |
| Données de paiement (traitement Stripe) | Encaissement sécurisé de la prestation | Exécution du contrat |
| Données de navigation (cookies techniques) | Bon fonctionnement du site | Intérêt légitime |
| Consentement CGV + politique de confidentialité (timestamp, version) | Preuve de consentement éclairé avant paiement | Obligation légale |
Aucune donnée sensible (données de santé, origines ethniques, opinions politiques ou religieuses) n'est collectée. Les données de carte bancaire sont traitées exclusivement par Stripe Inc. et ne transitent jamais par les serveurs d'IsmaDrive.
Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :
- Données de réservation : 3 ans à compter de la date de la prestation (durée de prescription de droit commun en matière commerciale)
- Données de facturation : 10 ans, conformément aux obligations légales comptables
- Données de contact (emails, messages WhatsApp) : 1 an après le dernier contact
- Cookies techniques : Durée de la session de navigation
À l'expiration de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.
Destinataires des données
Les données personnelles collectées ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.
Elles peuvent être transmises aux seuls prestataires techniques suivants, dans le strict cadre de leur mission :
- Vercel Inc. — hébergement du site. Siège : 340 Pine Street Suite 701, San Francisco, CA 94104, États-Unis. Transfert hors UE encadré par des clauses contractuelles types (CCT) conformes à l'article 46 RGPD. Politique : vercel.com/legal/privacy-policy
- Stripe Inc. — traitement des paiements par carte bancaire. Siège : 354 Oyster Point Blvd, South San Francisco, CA 94080, États-Unis. Transfert hors UE encadré par des CCT. Stripe est certifié PCI DSS niveau 1 — aucune donnée de carte ne transite par IsmaDrive. Politique : stripe.com/fr/privacy
- Supabase Inc. — base de données réservations. Siège : 970 Toa Payoh North, #07-04, Singapour. Données hébergées sur serveurs AWS eu-west-1 (Irlande). Politique : supabase.com/privacy
- Google APIs (Places, Maps) — calcul d'itinéraires, autocomplétion d'adresses. Seules les adresses de trajet sont transmises. Politique : policies.google.com/privacy
Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants au sens de l'article 28 RGPD et sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données confiées. Des garanties appropriées sont en place pour tout transfert hors Union européenne.
Cookies
Le site ismadrive.fr utilise uniquement des cookies techniques indispensables au bon fonctionnement du site :
- Préférence de langue (sessionStorage) : mémorise le choix FR/EN pour la durée de la session. Aucune donnée personnelle. Expiré à la fermeture du navigateur.
Aucun cookie publicitaire, aucun cookie de suivi comportemental (Google Analytics, Meta Pixel, etc.) n'est utilisé sur ismadrive.fr.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Cela n'affecte pas la navigation sur le site.
Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à contact@ismadrive.fr ou par WhatsApp au +33 6 23 88 97 17. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
En cas de réclamation non résolue, vous avez le droit d'introduire une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr — 3 place de Fontenoy, 75007 Paris.
Sécurité des données
IsmaDrive met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation :
- Connexion sécurisée via HTTPS (certificat SSL/TLS)
- Hébergement sur infrastructure sécurisée (Vercel)
- Accès aux données restreint aux seules personnes habilitées
- Aucun stockage de données bancaires sur les serveurs d'IsmaDrive
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, IsmaDrive s'engage à notifier la CNIL dans les 72 heures et, si nécessaire, les personnes concernées dans les meilleurs délais.
Absence de décision automatisée et de profilage
IsmaDrive n'effectue aucune prise de décision automatisée au sens de l'article 22 du RGPD, ni aucun profilage de ses clients. Chaque réservation est traitée manuellement par le responsable du traitement.
Aucun système d'intelligence artificielle ou d'algorithme automatisé n'est utilisé pour évaluer des aspects personnels concernant les personnes concernées (comportement, solvabilité, préférences, etc.).
Modification de la politique de confidentialité
IsmaDrive se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de page.
En cas de modification substantielle, les Clients seront informés par email ou par message WhatsApp.